Deze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Meer info over cookies.
Mogelijkheden

Integratie: werkt samen met uw bestaande systemen

Integreer Live Chat met uw bestaande systemen om kwaliteit te waarborgen en resultaat te meten. Door te koppelen aan bijvoorbeeld Google Analytics creëert u inzicht in het effect dat Live Chat heeft op het gedrag van uw website bezoekers. Wij bieden kant-en-klaar en maatwerk integraties.

Integratiemogelijkheden CoBrowser.net

Integreer met CoBrowser.net

  • Integratie en installatie is CMS en (ontwikkel)taal onafhankelijk
  • Integreer FAQ-informatie direct naast het chatgesprek
  • Real time synchronisatie mogelijk met JSONP API
  • Koppeling met Web Analytics (bijv. Google Analytics of Webtrends)
  • Koppeling mogelijk met geautomatiseerde chat (bijv. bij escalatie)

Demo inplannen

Maatwerk nodig?

CoBrowser.net biedt standaard een ruim aantal mogelijkheden voor integratie. Soms is dit echter niet voldoende. Omdat wij onze applicatie in eigen beheer ontwikkelen, zijn wij in staat om maatwerk integraties te verrichten. Indien u specifieke wensen heeft, denken wij graag met u mee.

Voorbeeld opgeleverde integraties

  • Google Analytics
  • Webtrends
  • Zoho Business Intelligence
  • Sharepoint
  • Maatwerk FAQ Fact Sheets

Waarom integreren?

  • Inzicht in conversie van chatfunctie
  • Monitoren van kwaliteit van gesprekken
  • FAQ informatie direct inzichtelijk tijdens chatten
  • Naadloos aansluiten bij vormgeving
  • Efficiënter werken van uw operators
  • Uitgebreide rapportages maken
  • Samenwerken met chatbots / geautomatiseerde chatfunctie

Neem contact met ons op, wij helpen u graag persoonlijk verder.

020 - 240 0620

Adresgegevens

Pers & Vacatures

Inschrijven nieuwsbrief