Referenties
CoBrowser.net wordt gebruikt door o.a. de volgende organisaties voor het verhogen van verkopen en conversie
-
Vergelijk.nl
Op Vergelijk.nl bestel je rechtstreeks jouw geselecteerde product met persoonlijke ondersteuning via live chat.
-
Bol.com
Bol.com verhoogt tevredenheid door geautomatiseerde en (real time) live chat gecombineerd in te zetten.
-
KLM
KLM nodigt op haar website klm.nl bezoekers uit voor een chatgesprek bij de online verkoop van tickets.
-
Monuta
Monuta.nl haalt met anonieme chat een belangrijke drempel weg om het gesprek aan te gaan.
-
Yourhosting.nl
Yourhosting.nl is één van de grootste hosters van Nederland en zet al geruime tijd chat in.
-
Zelf.nl
Een verzekering met behulp van chat afsluiten? Dat kan via Zelf.nl (onderdeel van SNS Reaal).
-
LOI
Leidse Onderwijs Instellingen (LOI) gebruikt chat voor werving van nieuwe studenten.
-
Directlease
Directlease biedt hulp via Live Chat op haar website directlease.nl.
-
Zilverenkruis Achmea
Hulp nodig bij het berekenen van je premie? Op zilverenkruis.nl krijg je assistentie via chat.
-
Staatsloterij
Staatsloterij communiceert met haar verkooppunten via chat op staatsloterijverkooppunten.nl.
-
Stepstone
Stepstone chat met werkgevers om extra hulp en service te bieden.
-
Universiteit Utrecht
Universiteit Utrecht werft nieuwe studenten door te chatten met studiezoekers.
Waarom organisaties kiezen voor CoBrowser.net
- Geen achterhaalde technieken zoals pop-ups
- Geen wachtrij: chat op basis van beschikbaarheid
- Focus op resultaat: conversie en verkopen
- Gebruiksvriendelijk
Sinds 2010 gebruiken we Live Chat om in contact te komen met potentiële studenten. Inmiddels zijn er meer dan 2500 chats gevoerd en hebben wij veel geleerd over onze bezoekers. Jongeren blijken dit een prettige en laagdrempelige methode te vinden. Vooral omdat het in eerste instantie anoniem is. De volgende stap is om Live Chat nog meer te integreren met onze marketing campagnes.Marc UijlandUniversiteit Utrecht
