Nieuwsbrief
Alles over live chat, cobrowsing en CoBrowser.net ontdekken? Inschrijven voor nieuwsbrief.
Meer online verkopen en customer support verbeteren
CoBrowser.net is een online applicatie om verkoop te stimuleren, online customer support te verbeteren en contactkosten te verlagen. Wilt u weten wat CoBrowser.net voor u kan betekenen? Neem contact met ons op en wij vertellen u meer.
Meer verkopen
Over het algemeen haakt 60% van websitebezoekers af tijdens het bestelproces
vanwege gebrek aan informatie. Via CoBrowser.net stelt u deze afhakers in de
gelegenheid direct vragen te stellen via de Live Chat. Daarnaast volgt u uw
bezoekers realtime en u kunt hen proactief benaderen. Op deze
manier haken minder bezoekers af.
Lees
meer: meer verkopen
Online service en customer support verbeteren
U benadert niet alleen uw bezoeker, het kan ook andersom. Bezoekers zien wanneer u beschikbaar bent voor een chat en kunnen u direct benaderen. Volgens eMarketer is 62% van de mensen meer tevreden met support via de chat dan de telefoon.Lees meer: online service en customer support verbeteren
Kosten verlagen
Via CoBrowser.net helpt u uw klanten direct via uw website. Dit betekent
dat minder mensen telefonisch contact met u zoeken. Meer chatten en minder
bellen betekent minder kosten. Chatten is namelijk 70% goedkoper dan bellen (Forrester research).
Lees meer: kosten
verlagen