Filters instellen
Door filters in te stellen wijst u automatisch bezoekers aan uw agents toe. Benieuwd hoe de filters werken? Neem contact met ons op voor een demonstratie van CoBrowser.net
Filter oninteressante bezoekers
U wilt niet al uw bezoekers aanspreken, maar alleen de interessante bezoekers. Dit doet u door filters in te stellen. Zo kunt u bijvoorbeeld instellen hoe lang een bezoeker minimaal op uw website moet zitten en welke pagina's deze bezocht moet hebben. U kunt ook filteren op basis van zoekwoorden waarmee de bezoeker op uw website is gekomen. Wanneer een bezoeker door uw filters komt, kan deze direct worden toegewezen aan een agent. Uw agent kan vervolgens deze bezoeker proactief benaderen.
Screencast
Bekijk de screencast om te zien hoe het werk.