Nieuwsbrief
Alles over live chat, cobrowsing en CoBrowser.net ontdekken? Inschrijven voor nieuwsbrief.
Features
De Live Chat en cobrowsing features van CoBrowser.net zijn ontwikkeld om optimaal support te verlenen aan de website bezoeker. Daarnaast bestaat CoBrowser.net uit een aantal features voor agents om efficiënt en doelmatig te werken.
Live Chat
Live Chat
Met CoBrowser.net benadert u pro-actief, real-time uw websitebezoeker. Wanneer de bezoeker toestemming geeft, opent er een chatvenster bij u en de bezoeker. Via een 'Chatknop' kan uw bezoeker ook een chat met u openen. Lees meer over Live Chat.
Cobrowsing / hulp op afstand
Cobrowsing en hulp op afstand
Samen surfen betekent dat u samen met uw klant kunt surfen op het internet. Dit wordt ook wel page-pushing of co-browsing genoemd. U stuurt uw klant naar de gewenste pagina. Ook kunt u samen formulieren invullen. Lees meer over cobrowsing en hulp op afstand.
Cobrowsing en hulp op afstand
Samen surfen betekent dat u samen met uw klant kunt surfen op het internet. Dit wordt ook wel page-pushing of co-browsing genoemd. U stuurt uw klant naar de gewenste pagina. Ook kunt u samen formulieren invullen. Lees meer over cobrowsing en hulp op afstand.
Archiveren
Chats archiveren
Chats die u voert met uw website bezoekers archiveert u eenvoudig met CoBrowser.net. Lees meer over chats archiveren
Bezoekersdetails bekijken
Bezoekerdetails bekijken
In CoBrowser.net ziet u belangrijke bezoekerdetails zoals geografische data, hoe lang de bezoeker op uw website zit, welke pagina's hij bezocht heeft etc. Deze informatie gebruikt u om doelgericht met uw bezoeker te communiceren. Lees meer over bezoekerdetails bekijken.
Standaard zinnen
Standaard zinnen
In CoBrowser.net stelt u standaard zinnen in, waarmee u veel gebruikte zinnen snel kunt hergebruiken. Lees meer over standaard zinnen.
Filters instellen
Filters instellen
In CoBrowser.net stelt u filters in, waarmee u relevante website bezoekers automatisch toewijst aan uw agents. Lees meer over filters instellen.
Bezoekers overdagen
Bezoekers overdragen
Chatgesprekken met uw bezoekers overdragen aan uw collega of zelfs een partner bedrijf? Via CoBrowser.net draagt u gesprekken eenvoudig over. Lees meer over bezoekers overdragen.
Call me now