5 tips voor het inzetten van live chat software in uw website
5 tips voor het inzetten van live chat software in uw website. Chat software plaatsen betekent niet altijd direct resultaat. Uw succes hangt af van de manier waarop u live chat inzet. Alex van Ginneken beschrijft hoe u maximaal gebruik kunt maken van de mogelijkheden.
Kanaalsturing en live chat: daar waar u ze hebben wilt
In de meest ideale situatie stelt u alle mogelijke contactkanalen beschikbaar voor uw bezoekers. Uw bezoeker kan zelf kiezen welk kanaal hij het gemakkelijkst vindt. De vraag is alleen of u voor elk vraagstuk wel elk kanaal wilt aanbieden?
Combineer CRM met live chat software
Als Live Chat wordt ingezet om meer sales te genereren, dan dienen organisaties standaard de software te integreren in hun CRM systeem. De meeste Live Chat oplossingen zijn adhoc oplossingen en vaak stand-alone en daardoor niet of moeilijk te integreren.
Case Voys Telecom
Voys Telecom is leverancier van innovatieve telecomdiensten. Zo bieden zij o.a. Call Me Now functionaliteiten, een online telefooncentrale en VoIP diensten.
Bekijk case: Voys Telecom
Maatwerk mogelijkheden
CoBrowser.net is in Nederland de enige Live Chat leverancier die maatwerk mogelijkheden biedt.